B2B 勘探贏得更多客戶的完整指南

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2024 年 2 月 21 日， 22分鐘閱讀

吸引新客戶一直是比保留現有客戶更昂貴、更耗時的過程。因此，B2B勘探在貴公司的商業規劃上值得特別關注。



研究人員 Philip Kotler表示，為了給你一個想法，尋找、培育和轉化潛在客戶的成本比留住買家的成本高出五到七倍。



因此，有必要考慮優化客戶旅程並使其更容易達成更多交易的方法。畢竟，B2B 市場的平均票價較高，銷售週期較長。



那麼，B2B 勘探有哪些特殊性呢？使 俄羅斯 電話號碼 用什麼測量和參數來確定其尺寸？我們怎樣才能在技術和自信方法的幫助下提高效率？



我們力求在本指南中回答這些問題和其他問題。讀到最後就明白了！





什麼是 B2B 勘探？

簡而言之， B2B勘探是為您的企業吸引新客戶的行為。它與其他類型搜尋的主要區別在於，在這種情況下，目標受眾也由其他公司組成。



有鑑於此，企業對企業流程通常比吸引個人更具挑戰性。這是因為它通常需要更複雜的談判以及不同的合約和後勤條款。



從這個意義上說，B2B 勘探需要商業團隊付出巨大的策略努力。基本上，團隊需要：



收集必要的資訊；

設計購買旅程；

解釋輸入以確保在正確的時間針對每個消費者概況進行更好的互動。

例如，在SaaS （軟體即服務）公司中，B2B 勘探非常常見。他們通常提供數位平台來優化某些服務或策略和營運程序。



舉例來說，提供大數據解決方案來優化營運和策略流程的公司需要研究其細分市場的特殊性及其角色的主要需求。這樣，就有可能實施真正果斷的勘探策略，並且取得良好的成果。



為什麼 B2B 勘探比 B2C 勘探更難？

詳細了解 B2B 勘探固有的困難，我們發現它比尋找最終消費者 (B2C) 有更多的細微差別和複雜性。



看看下面這個現象非常明顯的區域。







購買決策的複雜性

在 B2B 中，採購決策通常由委員會或利害關係人團體做出，每個利害關係人都有自己的需求和期望。



這與 B2C 形成鮮明對比，B2C 中的決定通常是個人或家庭。因此，過程更直接，更少受到多重影響。



此外，與 B2C 的採購更加衝動、規模較小不同，B2B 中的一個決策可能會影響公司未來的方向、營運或競爭地位。