|
Post by account_disabled on Mar 20, 2024 0:18:48 GMT -5
只要有客户有需求、有疑虑,并且你能解决这个问题,那么互联网就会成为做生意的理想工具。建立客户忠诚度,将他们变成无意识的卖家。很少有人考虑到客户忠诚度的重要性。有了正确的忠诚度,您的客户不仅会再次向您购买产品,还会成为您品牌的大使,而这一点现在在互联网上比以往任何时候都更加重要。公司通常懒得投资于忠诚度,因为这意味着在已经是客户的人身上花费时间和金钱,而这在短期内并不代表利润。以传统方式建立客户忠诚度确实非常昂贵,因为投资于钢笔、恤和笔记本纸等物品会邀请您执行代表金钱的特定行动。公司。通过互联网,所有忠诚度努力都归结为成为在线社区的一部分。 打电话祝贺生日、进行满意度调查、使用客户服务或投诉渠道、举办活动等通常都非常昂贵。在互联网上,这可以通过为客户提供服务、宣传活动或在上进行调查来非常简单地完成。在互联网上,我们可 以形成社区,不仅为客户提供全面支持,还可以进行对话、交换照片、视频并分享其他类型的经验,从而使关系超越非正式领域。此外,客户与您 奥地利电话号码列表 的页面进行的任何类型的交换都会将他们变成品牌大使。他们在上对您的出版物进行的一次点赞或在上的一次转发都会被很多人看到,他们会了解您的公司。在更短的时间内获得威望和领导力。我们都知道声誉对于一个品牌来说有多重要。 我们购买产品是因为某个品牌众所周知并且每个人都在谈论它,而这只有经过数年的时间并通过投资数百万美元的广告才能实现。借助互联网,您可以在短时间内定位您的品牌。一个品牌的伟大之处在于它们出现在谷歌搜索的第一位,并且在社交网络上称赞它或分享其内容,仅此而已。在互联网上出名不再需要多年的努力。最好的例子就是谷歌。情感品牌。让客户与品牌互动也许是任何公司的梦想之一。让我们看一下苹果公司的例子,其中许多人排了很长时间的队等待他们的一款产品的发布,数百人等待着公司的新闻和发展,许多人懒得去查看选择……但他们自然而然地认为该公司的每件产品无论价格如何都是好的,并且他们还自豪地携带该品牌到任何地方。
|
|